Sportello sociale

Lo Sportello Sociale è il “Punto Unico di Accesso” ai servizi sociali e socio-sanitari forniti dall’Associazione di Croce Rossa Italiana. Non solo un approccio alla persona che non sia solo quello meramente assistenziale e/o legato ad uno stato di evidente bisogno, ma anche la capacità del nostro Comitato di farsi carico della persona in condizione di fragilità e articolare, in un contesto fortemente collaborativo con il servizio sociale pubblico, i partner privati e la rete territoriale del terzo settore, soluzioni volte alla empowerment e alla liberazione del bisogno della persona stessa. Lo sportello è Focal Point finalizzato a rendere servizi di natura complessa alla persona e per promuovere azioni che garantiscono qualità della vita, pari opportunità, non discriminazione e per prevenire, eliminare o ridurre le condizioni di disagio/bisogno individuale e familiare derivanti da inadeguatezza del reddito, difficoltà ed esclusione sociale.

In concreto gli obiettivi dello Sportello Sociale CRI Bari sono su due livelli:

un primo livello di accoglienza ascolto, finalizzato alla creazione di una relazione di aiuto e all'emersione di necessità, anche non espresse, nonché di risposta ai bisogni primari, attuata anche attraverso la distribuzione di viveri e beni di prima necessità;
un secondo livello di orientamento e facilitazione all'accesso ai servizi presenti sul territorio, supporto nel percorso di auto-aiuto e potenziamento delle risorse e capacità individuali.

Lo scopo è e resta sempre quello di perseguire la tutela della dignità della persona in situazioni di disagio e contribuire a creare, in un'ottica di rete multidisciplinare, un'intervento sempre più individualizzato in grado di superare vecchie logiche assistenzialistiche e spersonalizzanti. Lo sportello sociale in questo senso si configura anche come punto di riferimento sul territorio e all'interno di una comunità.

Lo sportello ha quindi lo scopo di:

informare, orientare e accompagnare le persone nei momenti di fragilità per favorire l'autonomia, l'integrazione e l'inclusione sociale;
essere il punto di contatto, informazione e orientamento ai servizi sociali e socio assistenziali del territorio ed è rivolto alla singola persona e/o ai nuclei familiari che si trovino in stato di fragilità e di povertà economica, sociale, culturale, psicologica;
rappresentare un punto di informazione in relazione ai servizi espressi dal territorio stesso a supporto della vulnerabilità. Attraverso le attività del personale in capo allo sportello sociale, CRI Bari interloquisce con persone, servizi, territorio in uno scambio utile di informazioni per rafforzare gli interventi e analisi dei bisogni.

Se stai vivendo un momento di difficoltà vieni a trovarci a Bari, in piazza Mercantile n. 47.

Gli orari di apertura al pubblico dello Sportello Sociale CRI Bari sono:
- martedì dalle 10.00 alle 12.00;
- mercoledì dalle 16.00 alle 19.00;
- giovedì dalle 17.00 alle 20.00 (apertura riservata a persone senza dimora e migranti).

In dette fasce orarie lo Sportello Sociale è raggiungibile al numero 375 6664252.

Puoi sempre scriverci via mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. o contattarci tramite il numero di pubblica utilità 1520